En cas de panne, votre appareil vous indique TOUJOURS un code d’erreur ou une alarme !

Il est INDISPENSABLE de connaître ce message afin de diagnostiquer au mieux la nature de la panne, si panne il y a !

• Des pellets humides ou de mauvaises qualités sont souvent la cause du désagrément.

• Les installations non conformes (voir « installation ») sont également la raison de pannes successives.
  
  
• Le problème de maintenance insuffisante et l’absence d’entretien à l’échéance reste la première cause de pannes.

Si malgré tout vous avez besoin d’un technicien n’hésitez pas à remplir le formulaire : Nous contacter

 

Certaines opérations peuvent être réalisées par vous-même n’hésitez pour cela à consulter la page « Documents techniques »

Si vous avez besoin de pièces de rechanges rendez vous sur la page « pièces détachées »